1. 如何预先登记参加在线研讨会？

打开在线研讨会网站首页webinar.lightingchina.com，没有注册成为在线研讨会网站的用户，需要先进入如下研讨会注册页面，填写简单的注册信息，注册成为在线研讨会网站会员。

已注册成为在线研讨会网站会员的用户，请输入您的注册邮箱和密码登录。

登录后，选择您所感兴趣的研讨会，点击“预先登记”按钮，登记本场研讨会。

2. 如何更新您的个人信息？

如果您需要更新您的个人相关信息，可以在登录后，点击用户名下面的“更新信息”链接，进行更新。如果您需要更新您的邮箱地址和登录密码或订阅状态等其他详细信息，您可以点击主页右上角的“个人信息中心”。

3. 如何参加在线研讨会？

如果您已经预先登记参加本场研讨会，将会收到提醒邮件，点击邮件中的链接进入本场研讨会的详细信息页面，登录入口“进入研讨会”，将在研讨会开始前十分钟在该页面显示，点击即可进入。如果您点击邮件里面的链接打开的是注册页面，则输入您的注册邮箱和密码登录后进入该页面。 点击“进入研讨会”参与现场研讨，并可在左下角的输入框输入文字向专家提问。专家将以语音或是文字方式在线回复观众朋友们的问题。

4. 参加在线研讨会对于电脑配置有何要求？

您不需要下载任何额外的插件或是软件，只需具备56K以上（推荐512K）网际网络联接速度，安装声卡，并配置音箱或耳机，具备IE5.0以上的浏览器，电脑分辨率不低于800*600*16M Color，安装Real Player或是Windows Media Player媒体播放器，为了达到最佳播放效果，建议使用不低于1024*768的分辨率收看。

5. 为什么研讨会开始后再进入比较困难？

由于在线研讨会开始后音频和图象的传播流量较大，因此需要的传输时间更长，请耐心等候约50秒~2分钟。建议提前登陆研讨会。

6. 为什么我不能登陆研讨会？

可能与您的网络设置有关，参与研讨会期间请关闭弹出窗口阻止程序。如果您的网络设置正常，还是无法登陆，请更换网关，可能由于该网关太多电脑使用，导致带宽受限，难以成功连接。

7. 为什么进入研讨会后一直缓冲，无法打开视频，也听不到声音？

可能是由于您的浏览器安全设置过高，禁用了ActiveX控件造成的，请调低浏览器的安全级别以正常观看视频；关闭Windows Media的相关防火墙设置以正常观看视频。如果所有设置正常，请按F5刷新尝试重新连接。

8. 为什么点击邮件中的连接打不开网页？

某些邮箱系统的安全设置会禁用邮件中的部分链接，请复制邮件中的完整链接，粘贴到浏览器中打开登陆页面。

9. 为什么可以听到专家的声音，演示文档却不动？

通常这样的情况是由于网络堵塞造成的，请耐心等待几分钟，如仍然没有改善，请按F5尝试刷新页面，或关闭演示界面，重新打开。

10. 我错过了参加在线研讨会的时间怎么办？

从研讨会开始到结束这段时间内您都可以登陆参加。研讨会结束后的五个工作日内，我们将会把本次研讨会的演讲资料和问答精选整理归档并重新发布在网站上，如果您之前已经预先登记，将会收到精彩回放的提醒邮件，您可以点击邮件中的链接地址登陆收看，如果您没有预先登记过也可以直接登陆在线研讨会网站webinar.lightingchina.com选择您感兴趣的存档研讨会收看精彩回放。

11. 研讨会在观看当中可以选择不同的部分观看吗？

现场参加的研讨会音频和视频都是实时传输的，不可以后退、快进、暂停或选择部分播放。已存档的研讨会，可以在播放页面PPT演示文稿下方点击选择不同部分播放。

12. 在线研讨会的时间是怎样安排的？

9：50 am 登陆在线研讨会 10：00 am 研讨会开始专家语音演讲 〃 在线实时问答 〃 问卷调查 11：30 am 研讨会结束

13. 如何对在线研讨会提出我的意见？

欢迎观众朋友们对我们的服务提出宝贵的建议和意见，联系邮箱：serve@lightingchina.com.cn

14. 如何订阅最新的在线研讨会信息？

您可以在注册在线研讨会网站时选择订阅在线研讨会信息速递，或是在注册后点击个人信息中心，修改订阅状态，为了防止其他人冒用您的邮箱，选择订阅提交后，您将会在邮箱中收到一封确认邮件，点击邮件中的链接确认订阅后，才可完成订阅流程！

15. 能否下载演讲资料和精彩问答？

已存档的研讨会，请进入研讨会精彩回放查看精彩问答并下载本次研讨会的PDF文档资料。暂不提供对现场演讲的音频下载。

16. 我填写的注册信息安全吗？

我们会对您的注册信息高度保密，未经您的许可，您不会收到任何宣传性的电子邮件，也不会把您的信息提供给任何第三方做其他用途。